Mentions légales

1. Informations générales

I. Le présent site internet est exploité sous la marque Iloriaeira, une boutique en ligne dédiée à la sélection et à la commercialisation de meubles destinés aux espaces intérieurs et extérieurs.

II. Cette page a pour vocation de mettre à la disposition des utilisateurs les principales informations légales relatives à l'exploitation du site, conformément aux obligations applicables aux activités de commerce électronique.

III. Notre activité est exercée exclusivement en ligne. Nous ne possédons pas de magasin physique et l'ensemble des commandes est réalisé directement par l'intermédiaire de notre boutique en ligne.

IV. Les présentes Mentions légales s'adressent à toute personne consultant ou utilisant le site, qu'elle effectue ou non un achat.

V. Ces Mentions légales s'appliquent sans porter atteinte aux droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

2. Éditeur du site

I. Le site internet Iloriaeira est édité par :

Nom commercial : Iloriaeira

Adresse : 415 Esley Ln, Mansfield, OH 44905, États-Unis

E-mail : hello@iloriaeira.com

Téléphone : +1 (419) 365-4821

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)

II. Nous faisons généralement notre possible pour répondre aux demandes reçues pendant les heures d'ouverture dans un délai d'un jour ouvrable.

3. Directeur de publication

I. La responsabilité de la publication du site incombe au responsable de l'entreprise Iloriaeira.

II. Le directeur de publication peut être joint aux coordonnées figurant à l'article 2 des présentes Mentions légales.

4. Hébergeur du site

I. Le site est hébergé par Shopify Inc., dont le siège social est établi à l'adresse suivante :

151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

II. Shopify Inc. fournit les services d'hébergement et contribue à la mise à disposition technique du site conformément aux conditions régissant ses propres services.

5. Activité du site

I. Iloriaeira commercialise ses produits et fournit ses services exclusivement par l'intermédiaire de sa boutique en ligne.

II. Les services et activités proposés comprennent notamment :

  • la présentation et la commercialisation de meubles pour espaces intérieurs et extérieurs ;

  • l'enregistrement et le suivi des commandes passées en ligne ;

  • le traitement des paiements ;

  • l'organisation de l'expédition et de la livraison des produits commandés ;

  • l'assistance et l'accompagnement des clients avant et après leur achat.

III. Les informations concernant les produits, les commandes, les modalités de paiement, les livraisons, les retours et les remboursements sont présentées dans les différentes politiques et conditions accessibles sur notre site.

6. Prix et taxes

I. Tous les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en euros (€) et comprennent les taxes applicables.

II. Lorsque des frais de livraison s'appliquent, leur montant est communiqué au client avant la validation définitive de la commande.

III. Avant le règlement, le client est informé du montant total à payer, comprenant le prix des articles, les taxes applicables ainsi que les éventuels frais de livraison.

7. Accès et utilisation du site

I. L'accès au site et son utilisation impliquent la prise en compte des présentes Mentions légales ainsi que des autres conditions et politiques publiées sur notre boutique en ligne.

II. L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables et à ne pas adopter de comportement susceptible d'en perturber le fonctionnement.

III. Nous pouvons rendre temporairement le site inaccessible lorsque cela est nécessaire, notamment pour effectuer des opérations de maintenance, procéder à des mises à jour techniques ou renforcer la sécurité de nos services.

IV. L'utilisateur demeure responsable des informations qu'il communique lors de l'utilisation de notre site.

8. Informations relatives aux produits

I. Nous apportons une attention particulière à la qualité, à la fiabilité et à l'actualisation des informations présentées concernant nos produits.

II. Les descriptions, photographies, dimensions et autres caractéristiques disponibles sur le site ont pour objectif de fournir aux clients les informations utiles à leur décision d'achat.

III. En raison notamment des particularités naturelles de certains matériaux, de légères différences de texture, de couleur ou de finition peuvent être observées sans que cela n'affecte la qualité ou l'utilisation normale du produit.

IV. Les informations diffusées sur le site peuvent être modifiées, rectifiées ou actualisées lorsque cela s'avère nécessaire.

V. Les représentations visuelles des produits sont données à titre indicatif. Des différences peuvent apparaître entre les images affichées et le produit reçu, notamment en raison des réglages et caractéristiques des écrans.

9. Commandes et relations contractuelles

I. Les droits légaux accordés aux consommateurs par la législation applicable restent pleinement applicables.

II. Lorsque plusieurs documents publiés sur notre site comportent des informations différentes, la version la plus récente applicable à la situation concernée est prise en considération, sous réserve des droits impératifs du consommateur.

10. Propriété intellectuelle

I. Les différents éléments composant le site Iloriaeira, notamment :

  • les textes ;

  • les images ;

  • les photographies ;

  • les éléments graphiques ;

  • les logos ;

  • les contenus visuels ;

  • l'organisation et la structure générale du site ;

peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

II. Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou autre exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsqu'elle dépasse les usages normalement liés à la consultation du site ou à l'achat des produits proposés.

11. Protection des données personnelles

I. Les données personnelles recueillies dans le cadre de l'utilisation du site ou de la réalisation de commandes sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux dispositions applicables relatives à la protection des données personnelles.

II. Les informations concernant notamment :

  • la collecte des données ;

  • les finalités des traitements ;

  • les droits des utilisateurs ;

  • les modalités permettant d'exercer ces droits ;

sont détaillées dans notre Politique de confidentialité ainsi que dans notre Politique de protection des données personnelles (RGPD).

12. Cookies

I. Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut également utiliser, lorsque cela est applicable, des cookies nécessitant le consentement préalable de l'utilisateur.

II. Les informations détaillées relatives :

  • aux catégories de cookies utilisées ;

  • à leurs objectifs ;

  • aux modalités de gestion et de modification des préférences ;

sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

13. Médiation de la consommation

I. Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, le consommateur peut avoir recours gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation afin de rechercher une solution amiable à un éventuel différend.

II. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent peuvent être communiquées au consommateur conformément aux obligations légales applicables.

14. Responsabilité

I. Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir des informations aussi exactes et actualisées que possible et de permettre un accès normal à notre site.

II. Toutefois, nous ne pouvons garantir un accès permanent au site lorsque des circonstances indépendantes de notre volonté surviennent, notamment lors d'opérations de maintenance, de perturbations temporaires ou de difficultés affectant les réseaux de communication.

III. Notre responsabilité est susceptible d'être limitée dans les conditions autorisées par les dispositions légales applicables.

IV. Rien dans les présentes Mentions légales ne saurait avoir pour effet de restreindre ou d'exclure les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.

15. Liens vers des sites externes

I. Notre site peut comporter des liens, références ou indications permettant aux utilisateurs d'accéder à des services ou sites internet exploités par des tiers.

II. Nous n'assumons pas la responsabilité du contenu, de la disponibilité, du fonctionnement ou des pratiques appliquées sur des sites externes qui ne sont pas directement exploités par Iloriaeira.

16. Modification des mentions légales

I. Nous pouvons être amenés à modifier ou actualiser les présentes Mentions légales afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos services, du site ou des obligations légales applicables.

II. La version publiée sur notre site constitue la version en vigueur au moment de sa consultation.

III. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles évolutions ou mises à jour.

IV. Les modifications apportées aux présentes Mentions légales n'affectent pas les commandes déjà confirmées avant leur entrée en vigueur.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou l'utilisation de notre site, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Adresse : 415 Esley Ln, Mansfield, OH 44905, États-Unis

E-mail : hello@iloriaeira.com

Téléphone : +1 (419) 365-4821

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)